Privacy Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti tramite il sito https://infissieasy.it (brand InfissiEasy).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Solar Energy Trento Srls, con sede legale in Via Pennella 94, 38057 Pergine Valsugana (TN), P.IVA 02644360220.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@infissieasy.it.

Solar Energy Trento Srls gestisce più siti web, tutti sotto la propria titolarità: solarenergytrento.it, fotovoltaicoeasy.it (brand FotovoltaicoEasy) e infissieasy.it (brand InfissiEasy). Questa informativa riguarda il sito infissieasy.it. Le richieste ricevute dai diversi siti vengono gestite dallo stesso Titolare nello stesso sistema gestionale (CRM), così da seguire in modo unitario il rapporto con te, ad esempio se chiedi informazioni sia per il fotovoltaico sia per gli infissi.

2. Quali dati trattiamo

a) Dati che ci fornisci compilando il modulo di contatto:

  • nome e cognome;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email;
  • regione e provincia in cui si trova l’immobile.

b) Dati sulla provenienza della richiesta: se arrivi sul sito da un annuncio o da un link tracciato, insieme alla richiesta registriamo i parametri della campagna (ad esempio utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e l’identificativo del clic Google “gclid”). Ci servono per capire quali annunci generano richieste.

c) Dati di navigazione e cookie: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e interazioni, raccolti tramite cookie e strumenti simili, anche di terze parti, solo nei limiti del consenso espresso tramite il banner. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Non ti chiediamo e non trattiamo categorie particolari di dati (ad esempio dati sanitari). Ti chiediamo di non inserirle nei campi del modulo.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
  • Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, fissare il sopralluogo gratuito e preparare il preventivo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestire l’eventuale contratto, la pratica per le detrazioni fiscali, la fatturazione e gli adempimenti di legge. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
  • Misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie associando la richiesta ai parametri di provenienza indicati al punto 2.b. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a valutare i propri investimenti pubblicitari (art. 6.1.f GDPR).
  • Statistiche di navigazione, remarketing e misurazione delle conversioni tramite cookie di terze parti (Google, Meta, Hotjar). Base giuridica: consenso espresso tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
  • Tutela dei diritti del Titolare in caso di contestazioni. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

I dati del modulo non vengono usati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemo prima un consenso specifico e separato.

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

I dati contrassegnati come obbligatori nel modulo sono necessari per ricontattarti e rispondere alla tua richiesta: senza di essi non possiamo darti seguito. Il consenso ai cookie non tecnici è facoltativo e il suo rifiuto non impedisce di usare il sito né di inviare la richiesta.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da persone autorizzate e con misure di sicurezza adeguate. Il percorso è il seguente: il modulo di contatto è gestito tramite Tally; un’automazione (Make) registra la richiesta nel CRM del Titolare su Airtable e invia una notifica via email al personale incaricato, che ti ricontatta. Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

6. A chi possono essere comunicati i dati

I dati possono essere trattati dal personale del Titolare autorizzato (commerciale, tecnici, amministrazione) e dai seguenti fornitori, che operano come responsabili del trattamento o come titolari autonomi per i propri servizi:

  • BeAve Studio, agenzia che gestisce per conto del Titolare il sito, le campagne pubblicitarie e le automazioni;
  • il fornitore di hosting del sito;
  • Tally BV (Belgio), per la gestione dei moduli;
  • Celonis SE – Make (Germania), per le automazioni;
  • Formagrid Inc. – Airtable (Stati Uniti), per il CRM;
  • Google Ireland Ltd (email aziendale, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager);
  • Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel di Meta, per la misurazione delle campagne su Facebook e Instagram);
  • Hotjar Ltd (Malta), per l’analisi dell’uso del sito;
  • Usercentrics A/S – Cookiebot (Danimarca), per la gestione del consenso ai cookie;
  • professionisti e consulenti (ad esempio commercialista, per la pratica di detrazione e la fatturazione) e autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Airtable, Google, Meta) possono trattare i dati negli Stati Uniti o in altri Paesi extra UE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), per i fornitori aderenti, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati
  • Richieste di contatto e preventivi non seguiti da un contratto: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, poi i dati vengono cancellati o resi anonimi.
  • Dati relativi a contratti, fatture e pratiche fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
  • Cookie e dati di navigazione: per la durata indicata nella Cookie Policy.
9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare, scrivendo a info@infissieasy.it:

  • l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
  • la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
  • la cancellazione (art. 17) o la limitazione del trattamento (art. 18);
  • la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
  • di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
  • di revocare il consenso ai cookie, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca: puoi farlo dal link “Modifica le preferenze cookie” nella Cookie Policy.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.